Obchodní podmínky

1. Hosté zařízení Surfvilla jsou povinni před přihlášením předložit doklad totožnosti a podepsat registrační kartu. V případě odmítnutí nebudou vydány klíče od pokoje a záloha nebude vrácena.
2. Pokoj se pronajímá po dnech. Hotelový den trvá od 15:00 hodin v den pronájmu do 10:00 hodin následujícího dne.
3. Přání prodloužit pobyt nad rámec období uvedeného v den příjezdu by měl host nahlásit do 10:00 hodin dne, kdy vypršuje doba pronájmu pokoje. Zařízení vyhoví přání prodloužit pobyt v rámci svých možností.
4. Prodloužení pobytu v chatce po 10:00 hodin se považuje za prodloužení pobytu.
5. V den příjezdu jsou hosté povinni zkontrolovat, zda v pokoji nejsou žádná poškození ani chybějící vybavení. Všechny nedostatky musí být nahlášeny v den zahájení pobytu. Za všechny nenahlášené nedostatky ve vybavení budou hosté finančně zatíženi.
6. V den odjezdu jsou hosté povinni domluvit si předání pokoje. Před předáním jsou hosté povinni umýt nádobí, sundat ložní prádlo a vyhodit odpadky.
7. Host nesmí předat pokoj jiným osobám, ani pokud nevypršelo období, za které zaplatil.
8. Nepřihlášené osoby se mohou pohybovat na území zařízení v době 8:00 - 22:00 hodin. Pobyt nepřihlášené osoby v chatce hosta po 22:00 hodin se rovná souhlasu nájemce s placeným ubytováním osoby v chatce hosta ve výši 50 PLN za osobu, ale nesmí překročit počet lůžek v daném pokoji.
9. Zařízení poskytuje služby podle své kategorie a standardu. V případě námitek týkajících se kvality služeb je host požádán, aby je okamžitě nahlásil, což umožní personálu zařízení reagovat.
10. Zařízení neodpovídá za ztrátu nebo poškození peněz, cenných papírů, cenností, jiných věcí a cenných předmětů nebo předmětů vědecké nebo umělecké hodnoty.
11. V zařízení platí noční klid od 23:00 hodin do 7:00 hodin následujícího dne.
12. V době nočního klidu jsou hosté a osoby využívající služby zařízení povinni chovat se tak, aby žádným způsobem nerušili klid pobytu ostatních hostů.
13. Host zařízení nese plnou materiální odpovědnost za všechny druhy poškození nebo zničení vybavení a technických zařízení objektu vzniklých jeho vinou nebo vinou navštěvujících hostů.
14. V případě porušení ustanovení těchto pravidel může zařízení odmítnout další poskytování služeb osobě, která je porušila. Taková osoba je povinna okamžitě se řídit požadavky personálu zařízení, vyrovnat závazky za dosavadní služby a zaplatit za případně způsobená poškození a škody a opustit území zařízení.
15. Zařízení může odmítnout přijetí hosta, který během předchozího pobytu hrubě porušil pravidla zařízení, způsobil škodu jménem zařízení nebo hostů nebo škodu hostům, personálu zařízení nebo jiným osobám pobývajícím v zařízení, nebo jinak narušil klid.
16. Z důvodu požární bezpečnosti je zakázáno používat v chatkách topení, žehličky a jiná elektrická zařízení, která nejsou součástí vybavení chatky. Výše uvedené se nevztahuje na nabíječky a napájecí zdroje pro RTV a počítačové vybavení.
17. Při každém opuštění chatky by si host měl zkontrolovat uzavření dveří a ujistit se, že jsou zamčené.
18. Osobní věci zanechané v chatce odjíždějícím hostem budou zaslány na jeho náklady na adresu, kterou uvede. V případě, že taková instrukce nebude obdržena, bude zařízení tyto věci uchovávat 3 měsíce a poté je předá pro charitativní účely nebo pro veřejné použití.
19. Majitelé psů jsou povinni uklízet po svých zvířatech.
20. Zařízení si vyhrazuje právo požadovat platbu 'předem'. V případě odmítnutí má personál zařízení právo odmítnout vydání klíče od pokoje.
21. V případě zkrácení pobytu zařízení nevrací peníze.
22. Pro provedení rezervace je nutné zaplatit na účet zálohu ve výši 30% ceny pobytu. Počítá se datum připsání zálohy na účet, ne datum odeslání. Provedení platby znamená přijetí pravidel zařízení 'Surfvilla'.
23. Rozdělávání grilu je možné pouze na místech určených personálem zařízení se zvláštní opatrností a dodržováním předpisů požární ochrany.
24. Majitel zařízení nenese žádnou právní ani materiální odpovědnost za poškození nebo krádež automobilů zanechaných na území zařízení.